primetime legt bei Expresspaketen um 8,12 Prozent zu

14.03.2011 11:59
Samstagszustellung auf dem Vormarsch

Leopoldsdorf bei Wien, 14. März 2011 ...... Der Expressdienstleister primetime lieferte 2010 rund 2,8 Millionen Pakete aus. Gegenüber 2009 ist das eine Steigerung von 8,12 Prozent. Der Anstieg bei den Expressleistungen war ein Grund, andererseits greifen die Kunden vermehrt auf die Zusatzleistungen von primetime zurück.


„Im Jahr 2010 wurden mit primetime 2.791.462 Pakete verschickt. Das ist ein Plus gegenüber 2009 von 8,12 Prozent über welches wir uns sehr freuen", sagt Rainer Schwarz (50), Geschäftsführer von primetime.

Wachstumstreiber waren die positive Wirtschaftsentwicklung und die Nachfrage nach höherwertigen Dienstleistungen. Insbesondere die primetime Zusatzleistungen kamen bei den Kunden gut an und tragen zu den guten Zahlen 2010 bei.


Service als Erfolgsgarant

primetime konnte 2010 besonders von den Zusatzservices profitieren. 37 Prozent Steigerung an Paketen gab es etwa bei der Samstagszustellung bis 9:00 Uhr. Die Kunden greifen nach dem Krisenjahr 2009 offenbar gerne wieder auf Expresszustellungen am Wochenende zurück. Auch bei der Zusatzleistung Ausstausch-Service verzeichnet primetime ein Plus von 25 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Bei dieser Zustellungsart erfolgt Vorort ein Zug-um-Zug Austausch des Paketinhalts, wobei primetime das Tauschobjekt bringt und beim Empfänger das Produkt ersetzt. Das getauschte Objekt wird in gleicher Verpackungseinheit an die vereinbarte Adresse retourniert.


Das Retourenmanagement verzeichnet ebenfalls ein Plus für 2010 von rund 16 Prozent. Der Vorteil für den Kunden ist hierbei, dass das Paket, direkt in der entsprechenden Abteilung oder dem richtigen Büro abgeholt wird. „Wichtig ist, dass wir für den Kunden den direktesten Weg wählen um Zeit und Aufwand zu sparen. Wir bemerken auch, dass die Kunden eben diese Spezifika an uns schätzen. Individuelle Zustellzeiten am Samstag oder unter der Woche bis 9:00 Uhr werden verstärkt in Anspruch genommen", fasst Schwarz zusammen. Die Zustellung bis 9:00 Uhr hat um rund neun Prozent zugenommen. Einzig bei der Zustellung bis 17:00 Uhr gibt es einen Rückgang um 6,6 Prozent.


Über primetime:
primetime (HVS Haus Versand System GesmbH) ist Österreichs führender Paketlogistiker im Bereich Nachnahme, Identitätskontrolle und Abteilungsbelieferung. Mit Sitz in Linz/Hörsching beschäftigt primetime direkt und indirekt ca. 140 Mitarbeiter und verfügt über eine Transportflotte von 90 Fahrzeugen. primetime wurde Mitte 2001 gegründet und beförderte im Jahr 2010 rund 2,8 Mio. Pakete in ganz Österreich.


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