Die Versandlösung zu Ihrem Privatempfänger

Schnell und unkompliziert am Ziel
In Österreich liefert primetime innerhalb von 24 Stunden („end-of-day") die Pakete an Ihre Privatempfänger. Die Zustellung an Privathaushalte erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag. Wir unternehmen einen Zustellversuch bei Ihrem Empfänger. Im Falle eines Nichtantreffens, wird das Paket am nächstgelegenen Hermes PaketShop hinterlegt und Ihr Empfänger erhält aktiv die aktuellsten Informationen zu seinem Paket: primetime hinterlässt eine Paketinformation mit allen wichtigen Details an der Haustür bzw. Gegensprechanlage und zusätzlich wird wenige Sekunden nach der tatsächlichen Hinterlegung am Hermes PaketShop eine E-Mail bzw. SMS an Ihren Empfänger versendet.

Alles was Ihr Empfänger tun muss, ist, innerhalb der nächsten fünf Werktage sein Paket am nächstgelegenen Hermes PaketShop mit einem gültigen Lichtbildausweis sowie der entsprechenden Paketinformation abzuholen.

Die Vorteile auf einen Blick:
  • Bei Zustellhindernis taggleiche Hinterlegung am Hermes PaketShop
  • Empfängerverständigung bei Nichtantreffen mittels Paketinformation (an der Haustür oder Gegensprechanlage) sowie via E-Mail bzw. SMS unmittelbar nach der Pakethinterlegung am Hermes PaketShop
  • Über Anschrift sowie Öffnungszeiten des entsprechenden Hermes PaketShops wird Ihr Empfänger bereits auf der Paketinformation informiert
  • Track & Trace inkl. Shopinfo (wo das Paket hinterlegt wurde) sowie Abliefernachweis online verfügbar
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