Folgende Güter sind laut den primetime
AGB vom Versand ausgeschlossen:
- Pakete mit unzureichender Verpackung
- Güter mit besonderem Wert, wie beispielsweise Gold, Edelmetalle, Schmuck (ausgenommen Modeschmuck, Uhren und Schreibwaren), Antiquitäten, Kunstwerke, Geld, Münzen oder Wertsachen aller Art
- Pakete, deren Inhalt Nachteile für Personen, Tiere, andere Güter oder sonstige Gegenstände zur Folge haben könnte; dazu gehören insbesondere alle gefährlichen Güter (ausgenommen Gefahrgut in begrenzter Menge = Konsumverpackungen)
- Güter, die schnellem Verderb oder Fäulnis unterliegen
- Sperrige Pakete oder Pakete, die das zulässige Gewicht oder die zulässigen Abmessungen überschreiten
